Општи услови за користење (ОУ)

1.1 Оператор

ImmoPoint е онлајн платформа на Point Group GmbH:

• Фирма: Point Group GmbH
• Адреса: Birkenweg 9, 3125 Toffen, Швајцарија
• Трговски регистар: Кантон Берн, CHE-186.921.986
• CH-ID: CH-036-4099444-2
• Е-пошта: info@point-group.ch
• Веб-страница: https://immopoint.mk

1.2 Опсег на примена

Овие Општи услови за користење (ОУ) ја регулираат употребата на платформата ImmoPoint на доменот immopoint.mk, како и на сите поврзани услуги. Со регистрацијата, користењето на платформата или објавувањето оглас, целосно и правно обврзувачки ги прифаќате овие ОУ.

1.3 Предност

Овие ОУ важат за сите корисници, како физички лица така и претпријатија. Отстапувачките услови на корисникот не се признаваат, освен ако ImmoPoint изречно и писмено не се согласи со нив.

2.1 Функција на платформата

ImmoPoint обезбедува онлајн платформа на која:

• Може да се огласуваат и пребаруваат понуди за недвижности (купопродажба, изнајмување, деловен простор)
• Може да се воспостави контакт меѓу понудувачите и заинтересираните лица
• Може да се спроведуваат рекламни кампањи
• Може да се водат деловни сметки за компании и агенции за недвижности

2.2 Посредничка улога

ImmoPoint е исклучиво посредник и оператор на платформата. ImmoPoint не е агенција за недвижности и не станува страна во договори за купопродажба, изнајмување или други договори меѓу понудувачите и заинтересираните лица. Сите трансакции се одвиваат директно меѓу корисниците.

2.3 Без гаранција за склучување договори

ImmoPoint не гарантира дека преку платформата ќе се склучат договори.

2.4 Достапност

ImmoPoint се стреми кон висока достапност на платформата, но не дава гаранција за непрекинато работење. Работите за одржување, кога е можно, се најавуваат.

3.1 Обврска за регистрација

За објавување огласи, зачувување омилени, поставување известувања за пребарување, како и за други функции, потребна е регистрација.

3.2 Обврска за вистинитост

При регистрацијата треба да се дадат целосни и вистинити податоци. Лажните податоци го овластуваат ImmoPoint веднаш да ја блокира или избрише сметката.

3.3 Минимална возраст

Користењето на ImmoPoint бара минимална возраст од 18 години. Со регистрацијата потврдувате дека сте полнолетни.

3.4 Безбедност на сметката

Корисничката сметка е лична и непренослива. Корисникот е должен своите пристапни податоци да ги чува доверливо и веднаш да го извести ImmoPoint доколку се посомнева во злоупотреба на сметката.

3.5 Деловни сметки

Компаниите, агенциите за недвижности и комерцијалните понудувачи мора да се регистрираат како деловна сметка. Деловните сметки подлежат на постапка за верификација:

• Поднесување документи на компанијата (извод од трговскиот регистар, UID-број)
• Проверка од страна на ImmoPoint во разумен рок
• Во случај на одбивање: образложение по е-пошта, можност за повторно поднесување исправени документи
• Неверификуваните деловни сметки немаат пристап до деловните функции

3.6 Бришење на сметката од страна на корисникот

Корисниците можат во секое време сами да ја избришат својата сметка. По бришењето, личните податоци се обработуваат согласно изјавата за заштита на личните податоци. Активните платени огласи остануваат видливи до истекот на резервираниот период, освен ако не се побара поврат на средствата.

4.1 Содржина и обврска за вистинитост

Корисниците се должни во своите огласи да објавуваат исклучиво вистинити, целосни и ажурирани информации. Особено, следните податоци треба да бидат точно наведени:

• Тип на објект, локација и површина
• Цена (купопродажна цена или закупнина)
• Достапност
• Карактеристики на опремата

4.2 Забранета содржина

Следната содржина е изречно забранета во огласите:

• Лажни или заведувачки податоци за објектот, цената или достапноста
• Дискриминаторска содржина (според потекло, религија, пол итн.)
• Рекламирање на други платформи или услуги
• Повеќекратни огласи за истиот објект
• Огласи без реално достапна понуда за недвижност (фантомски огласи)
• Содржина што е во спротивност со важечкото право

4.3 Модерација и одобрување

Секој оглас се проверува од страна на ImmoPoint пред објавувањето. ImmoPoint го задржува правото:

• Да одбие огласи што се во спротивност со овие ОУ или со важечкото право
• Да отстрани огласи без наведување причини
• Да ја измени содржината на огласите, доколку тоа е потребно за усогласување со ОУ

Во случај на одбивање на оглас, корисникот се известува по е-пошта. Поврат на веќе платените надоместоци се врши согласно точка 6.5.

4.4 Времетраење

Времетраењето на огласот започнува со одобрувањето од страна на ImmoPoint и одговара на резервираното времетраење на пакетот. По истекот на времетраењето, огласот автоматски се деактивира. Корисникот може повторно да го активира огласот со резервирање нов пакет.

4.5 Продадено/Изнајмено

Штом некој објект ќе биде продаден или изнајмен, корисникот е должен огласот да го означи како „Продадено“ или „Изнајмено“ или да го избрише. По означувањето, огласот останува видлив уште 3 дена и потоа автоматски се архивира.

4.6 Слики

Поставените слики мора:

• Навистина да го прикажуваат огласениот објект
• Да бидат ослободени од права на трети лица
• Да одговараат на техничките барања на ImmoPoint

4.7 Број на слики

Бројот на слики што може да се постават зависи од резервираниот пакет:

• Basic: до 5 слики
• Standard: до 15 слики
• Premium: до 30 слики

5.1 Достапни пакети

ImmoPoint ги нуди следните пакети за огласување (цени во EUR):

• Basic: 3 EUR | 7 дена | 5 слики | стандардна позиција
• Standard: 5 EUR | 14 дена | 15 слики | истакнато (ѕвезда), зелена рамка
• Premium: 7 EUR | 30 дена | 30 слики | топ-позиција (пехар), зелена рамка

5.2 Промени на цените

ImmoPoint го задржува правото да ги прилагодува цените и содржината на пакетите. Постојните, веќе платени огласи не се засегнати од промените на цените.

5.3 Рекламни кампањи

За рекламните кампањи важат посебни цени засновани на CPM-моделот (Cost per Mille = цена за 1.000 прикажувања). Тековните CPM-цени може да се видат во делот Рекламирање. Рекламните кампањи исто така подлежат на одобрување од страна на ImmoPoint.

6.1 Обработка на плаќањето

Обработката на плаќањето се врши преку независниот давател Stripe Inc. (САД). Со плаќањето дополнително ги прифаќате условите за користење на Stripe (stripe.com/ch/legal). ImmoPoint не зачувува податоци за кредитни картички.

6.2 Време на плаќање

Плаќањето доспева при резервирање пакет. Огласот станува активен дури по успешно плаќање И одобрување од страна на ImmoPoint.

6.3 Валута

Сите цени се изразени во евра (EUR). При плаќање во друга валута може да настанат трошоци за девизен курс, кои се на товар на корисникот.

6.4 Издавање фактура

По успешно плаќање, корисникот добива потврда за плаќање по е-пошта. На барање, ImmoPoint издава формална фактура.

6.5 Поврат на средства

• Одбиен оглас: Доколку платен оглас биде одбиен од ImmoPoint, целиот износ се враќа во рок од 14 работни дена.
• Активен оглас: По активирањето на оглас, по правило не постои право на поврат, бидејќи услугата е извршена.
• Исклучоци: Во оправдани исклучителни случаи (технички грешки од страна на ImmoPoint, докажано неизвршување на услугата), ImmoPoint може по сопствена проценка да одобри делумен или целосен поврат.
• Начин на поврат: Повратите се вршат преку истото платежно средство што било користено при првичната трансакција.

6.6 Право на отстапување

Бидејќи станува збор за дигитална содржина што се обезбедува веднаш со изречна согласност на корисникот, правото на отстапување престанува со започнувањето на извршувањето на услугата. Корисникот тоа изречно го потврдува при резервацијата.

7.1 Општи обврски

Корисниците се обврзуваат:

• Да ја користат платформата само за законски цели
• Да не даваат лажни или заведувачки информации
• Да ги почитуваат правата на другите корисници
• Да не вршат автоматизирани пристапи без изречна дозвола
• Да не шират злонамерен софтвер или штетен код

7.2 Комуникација

Комуникацијата што се води преку ImmoPoint мора да биде деловна и со почит. Вознемирувања, закани или дискриминаторски изјави се забранети.

7.3 Обврска за пријавување

Корисниците се должни преку функцијата за пријавување да пријавуваат сомнителни активности, лажни огласи или прекршувања на овие ОУ.

8.1 Исклучување на одговорност за огласите

ImmoPoint не дава гаранција за:

• Точноста, целосноста или ажурноста на огласите
• Кредитната способност или довербата на корисниците
• Склучувањето договори меѓу корисниците
• Реалната достапност на огласените објекти

8.2 Ограничување на одговорноста

Одговорноста на ImmoPoint за штети е ограничена на умисла и груба небрежност. За лесна небрежност ImmoPoint не одговара, доколку тоа е законски дозволено.

8.3 Одговорност за содржина од трети лица

ImmoPoint не одговара за содржини што ги поставуваат корисниците. По дознавање за противправни содржини, тие веднаш се отстрануваат.

8.4 Одговорност на корисникот

Корисниците одговараат за сите штети што ImmoPoint или трети лица ги претрпуваат поради прекршување на овие ОУ. Корисниците го ослободуваат ImmoPoint од сите барања на трети лица што произлегуваат од прекршување на овие ОУ.

9.1 Изјава за заштита на личните податоци

Прибирањето и обработката на личните податоци се вршат согласно посебната изјава за заштита на личните податоци на immopoint.mk/datenschutz, која е составен дел на овие ОУ.

9.2 Применливо право за заштита на податоците

ImmoPoint ги обработува податоците согласно швајцарскиот Закон за заштита на податоците (DSG), како и, доколку е применливо, согласно GDPR.

9.3 Независни даватели

ImmoPoint ги користи следните независни даватели:

• Stripe Inc. (обработка на плаќања) — САД
• Cloudinary Inc. (складирање слики) — САД
• Resend Inc. (испраќање е-пошта) — САД

10.1 Содржина на платформата

Сите содржини создадени од ImmoPoint се заштитени со авторски права. Користење без изречна писмена дозвола е забрането.

10.2 Содржина на корисниците

Со поставување содржина, корисникот му дава на ImmoPoint неисклучиво, светско, бесплатно право на користење, истата да ја прикажува на платформата. Ова право престанува со бришењето на огласот.

10.3 Гаранција на корисникот

Корисникот гарантира дека ги поседува сите потребни права на поставените содржини.

11.1 Блокирање од страна на ImmoPoint

ImmoPoint го задржува правото да блокира или избрише сметки во случај на:

• Прекршувања на овие ОУ
• Лажни податоци при регистрацијата
• Сомневање за измама или злоупотреба
• Налози од надлежни органи

11.2 Последици од блокирањето

При блокирање, корисникот го губи пристапот до својата сметка. Веќе платените, но сè уште неизвршени услуги се враќаат сразмерно.

11.3 Раскинување од страна на корисникот

Корисниците можат во секое време да ја избришат својата сметка преку поставките.

12.1 Право на измена

ImmoPoint го задржува правото во секое време да ги прилагодува овие ОУ. Измените им се соопштуваат на корисниците по е-пошта најмалку 30 дена пред да стапат на сила.

12.2 Согласност преку понатамошно користење

Доколку корисникот не приговори писмено на изменетите ОУ во рок од 30 дена, се смета дека согласноста е дадена.

12.3 Право на приговор

Во случај на приговор против изменетите ОУ, ImmoPoint има право да ја раскине корисничката сметка. Веќе платените услуги се враќаат сразмерно.

13.1 Применливо право

Се применува исклучиво швајцарското право, со исклучок на Конвенцијата на ОН за договорите за меѓународна продажба на стоки (CISG).

13.2 Месна надлежност

Исклучиво надлежен е судот според седиштето на Point Group GmbH во Toffen, Кантон Берн, Швајцарија.

13.3 Клаузула за разделивост

Доколку поединечни одредби од овие ОУ се неважечки, важноста на останатите одредби останува незасегната.

13.4 Јазици

Овие ОУ се достапни на германски, англиски, македонски и албански јазик. Во случај на несогласувања, важи германската верзија.

13.5 Контакт

Point Group GmbH Birkenweg 9, 3125 Toffen, Швајцарија Е-пошта: info@point-group.ch