Изјава за заштита на личните податоци
ImmoPoint – услуга на Point Group GmbH
Состојба: Juni 2026 | Version 2.0
1. Одговорно лице (Контролор)
Point Group GmbH Birkenweg 9, 3125 Toffen, Швајцарија UID: CHE-186.921.986 | CH-ID: CH-036-4099444-2 Е-пошта: info@point-group.ch | Веб-страница: https://immopoint.mk
2. Начела на обработката на податоците
Личните податоци ги обработуваме само:
- врз основа на согласност
- за исполнување на договор или предадоговорни мерки
- за исполнување на правни обврски
- за заштита на легитимни интереси
3. Собрани податоци и цели
3.1 Регистрациски податоци
При создавање сметка собираме: име и презиме, е-пошта, лозинка (шифрирана, никогаш во чист текст), тип на сметка (приватна или деловна). За деловните сметки дополнително: име на фирма, лице за контакт, телефонски број, UID, документи на фирмата. Цел: управување со сметката, автентикација, комуникација.
3.2 Податоци за огласите
Описи на објекти, податоци за цени, податоци за локација, фотографии, контакт-податоци на понудувачот. Цел: објавување и посредување на понуди за недвижности.
3.3 Податоци за плаќање
Плаќањата се обработуваат преку Stripe Inc. ImmoPoint не зачувува целосни податоци за кредитни картички. Зачувуваме: Stripe-Session-ID, износ и валута на плаќањето, време на плаќање, резервиран пакет. Цел: обработка на плаќања, сметководство, издавање фактури.
3.4 Податоци за користење
IP-адреса (анонимизирана по 7 дена), тип и верзија на прелистувачот, оперативен систем, посетени страници и време, Referrer-URL. Цел: безбедност, отстранување грешки, оптимизација на платформата.
3.5 Комуникациски податоци
Име и е-пошта на испраќачот, содржина на пораката, време, поврзаност со конкретниот оглас. Цел: посредување меѓу понудувачите и заинтересираните лица.
3.6 Известувања за пребарување
Критериуми за пребарување и е-пошта за известувања. Цел: автоматско известување за нови соодветни огласи.
4. Откривање на трети лица
4.1 Обработувачи
- Stripe Inc. (обработка на плаќања, САД) — stripe.com/privacy
- Cloudinary Inc. (складирање слики, САД) — cloudinary.com/privacy
- Resend Inc. (испраќање е-пошта, САД) — resend.com/privacy
За преносите на податоци во САД се потпираме на Стандардните договорни клаузули (SCC), како и на Swiss-US Data Privacy Framework.
4.2 Законски обврски
Можеме да откриеме податоци на органите доколку сме законски обврзани на тоа.
4.3 Без откривање за рекламни цели
Не ги продаваме вашите податоци и не ги откриваме на трети лица за рекламни цели.
5. Колачиња и следење
5.1 Неопходни колачиња
Технички неопходни колачиња за: автентикација (сесија за најава), јазични поставки, поставки за валута, безбедносни токени. Тие не можат да се оневозможат.
5.2 Изборни колачиња
Со ваша согласност користиме дополнителни колачиња за анализа и подобрување на корисничкото искуство. Согласноста може во секое време да се отповика преку поставките за колачиња.
6. Безбедност на податоците
- HTTPS-шифрирање за сите преноси на податоци
- Хеширање на лозинки (bcrypt) — без складирање во чист текст
- JWT-автентикација за безбедно управување со сесии
- Контроли на пристап за корисничките податоци
- Редовни безбедносни ажурирања
7. Период на чување
- Активни сметки: до бришење од страна на корисникот
- Избришани сметки: 30 дена рок за враќање, потоа анонимизирани
- Огласи (избришани): 30 дена во корпата, потоа трајно избришани
- Податоци за плаќање: 10 години (законска обврска за чување)
- Лог-датотеки: 90 дена
- IP-адреси: 7 дена (анонимизирани)
- Е-пошта комуникација: до бришење на сметката
8. Ваши права
- Право на пристап до зачуваните податоци
- Право на исправка на неточни податоци
- Право на бришење (право да се биде заборавен)
- Право на ограничување на обработката
- Преносливост на податоците во машински читлив формат
- Право на приговор против обработката
- Отповикување на согласноста во секое време
Право на поплака
Швајцарија: Сојузен повереник за заштита на податоците и за јавност (EDÖB) — edoeb.admin.ch ЕУ: Надлежен орган за заштита на податоците во вашата земја на живеење
За остварување на вашите права: info@point-group.ch На барањата одговараме во рок од 30 дена.
9. Малолетници
ImmoPoint е наменет исклучиво за лица над 18 години. Свесно не собираме податоци од малолетници.
10. Измени на изјавата за заштита на личните податоци
Суштинските измени им се соопштуваат на регистрираните корисници по е-пошта.
11. Применливо право
- Швајцарски Закон за заштита на податоците (DSG) од 25 септември 2020 година
- ЕУ GDPR доколку е применливо
- Swiss-US Data Privacy Framework за преноси на податоци во САД